Waarom kiezen online handelaars voor een AI-chatbot?
We kennen ze ondertussen allemaal, die automatische chatboxen die je een antwoord geven op je vragen over een bepaalde internetsite. Wanneer ze niet vast bemand zijn worden de antwoorden gegenereerd door een computer. Die chatbot zal in veel gevallen op de dagdagelijkse vragen van klanten kunnen antwoorden. In afwachting dat…